為深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,4月27日,貴州中建偉業(yè)建設(shè)(集團(tuán))公司工會聯(lián)合機(jī)關(guān)黨支部、第一分公司黨支部、興凱檢測公司黨支部開展社保認(rèn)證進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動,集團(tuán)公司黨委副書記、工會主席王莉帶隊(duì),30余名志愿者深入蘋果山花園1號樓、5號樓、州建新區(qū)廉租房、加工廠廉租房等小區(qū),把社保認(rèn)證服務(wù)搬到群眾“家門口”。
活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢臺,志愿者們主動詢問過往老人的社保認(rèn)證情況,耐心解答老人的疑問、介紹社保認(rèn)證辦理流程、引導(dǎo)和幫助老人網(wǎng)上辦理社保認(rèn)證。針對有智能手機(jī)的居民,幫助其下載并安裝“老來”APP,并進(jìn)行注冊認(rèn)證。針對沒有智能手機(jī)的居民,發(fā)放認(rèn)證操作指南,引導(dǎo)其找有智能手機(jī)的家屬幫助下載安裝并進(jìn)行自助認(rèn)證,細(xì)致地為他們做好信息查詢和登記,以便后續(xù)跟進(jìn)辦理情況。
本次活動在組織上井然有序,參加活動的黨員、職工積極主動,讓群眾少跑路,辦事更快捷,活動取得良好效果。一些前來咨詢的老人表示,“現(xiàn)在集團(tuán)公司的服務(wù)太周全了”“很滿意”“謝謝”,每個(gè)前來咨詢認(rèn)證的老年人都露出了滿意的笑容,這是對志愿者們的用心服務(wù)最好的褒獎。
志愿們紛紛表示,要總結(jié)好本次活動經(jīng)驗(yàn),提高自身服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的能力,發(fā)揮好先鋒模范作用,用好用活“進(jìn)社區(qū)”的志愿服務(wù)形式,讓公司職工與社區(qū)更近,與群眾更親,切實(shí)為群眾辦好事實(shí)事,不斷提升群眾的滿意度和幸福感,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。(宋有林、楊紅、曹雁、李曉川)